LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi dafabet mobile

Kami mengambil serius keamanan dan privasi data anda. Setiap akaun di dafabet mobile dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan prosedur verifikasi berlapis. Ketika anda membuat deposit melalui Touch...

Enkripsi SSL penuhVerifikasi identitas berlapisTiada pembagian data pihak ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi dafabet mobile

Kebijakan penyimpanan dan penanganan informasi anda

dafabet mobile mengumpulkan data akun anda — nama, alamat, nombor telefon, dan butir pembayaran — hanya untuk tujuan verifikasi akun, keamanan transaksi, dan kepatuhan terhadap undang-undang tempatan. Di wilayah yang disokong Malaysia, kami menyimpan informasi transaksi anda selama tujuh tahun untuk audit dan perlindungan penipuan. Data pembayaran anda dikodkan dalam pangkalan data kami dan tidak pernah diakses oleh kakitangan sokongan kami. Kami

tidak menjual atau menyewakan data anda kepada penyedia pemasaran pihak ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Saluran sokongan untuk permintaan privasi

Sokongan Email Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami balas dalam 24 jam dengan maklumat tentang...
Pusat Akun Langsung Masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi & Data. Di sana anda boleh...
Sokongan Langsung (Pukul 08:00–00:00 Malaysia) Chat langsung tersedia dari menu utama dafabet mobile. Pasukan privasi kami menjawab pertanyaan tentang...
CARA KAMI MENJAGA KEAMANAN

Amalan keamanan dan pengurusan data dafabet mobile

Enkripsi data hujung ke hujung

Setiap maklumat akaun anda — termasuk alamat, nombor ID dan riwayat transaksi — disimpan dengan enkripsi AES-256. Hanya anda dan sistem pengesahan kami yang boleh membaca butir ini.

Kakitangan akses terhad

Hanya pasukan keamanan dan pematuhan kami yang boleh melihat data akaun anda, dan hanya apabila diperlukan untuk pengesahan transaksi atau penyiasatan penipuan. Kami merekodkan akses setiap kali.

Cookies dan penjejakan sesi

Kami menggunakan cookies sesi untuk mengekalkan anda log masuk. Kami tidak menjual data penjejakan kepada pihak ketiga. Anda boleh memadamkan cookies dalam tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akun dafabet mobile.

Audit keselamatan tahunan

dafabet mobile menjalankan audit keamanan bebas setiap tahun untuk memastikan enkripsi, penyimpanan data, dan protokol sokongan kami tetap mematuhi piawaian industri terkini.

Penghapusan akaun dan data

Jika anda meminta penghapusan akaun, semua data peribadi anda akan dihapuskan dalam 30 hari, kecuali data yang perlu disimpan untuk kepatuhan undang-undang atau pengesahan penipuan yang sedang berlangsung.

Perubahan dasar privasi

Jika kami mengubah dasar privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui email akaun anda dan memperbarui tarikh di halaman ini. Anda boleh menolak perubahan dengan meminta penghapusan akaun dalam masa 14 hari.

Pertanyaan yang sering ditanya tentang privasi dafabet mobile

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data akaun anda. Data anda hanya digunakan untuk pengurusan akaun, keselamatan transaksi, dan kepatuhan undang-undang. Kami boleh berkongsi data dengan mitra pembayaran (seperti Touch 'n Go atau GrabPay) hanya untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.

Kami mengumpulkan nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, negeri Malaysia anda, dan ID pengenalan (pasport atau kad pengenalan). Untuk pembayaran, kami juga menyimpan butir e-dompet anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) yang dikodkan untuk keselamatan.

Kami menyimpan butir peribadi anda selama tiga tahun untuk pematuhan keselamatan dan pencegahan penipuan. Butir transaksi disimpan selama tujuh tahun seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong Malaysia.

Masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi & Data, kemudian klik 'Muat Turun Laporan Data'. Kami akan menghantar fail CSV kepada e-mel anda dalam masa 48 jam yang mengandungi semua maklumat yang kami simpan tentang anda.

Hubungi sokongan kami di [email protected] dan minta 'penghapusan akaun lengkap'. Kami akan memadam semua data peribadi anda dalam 30 hari, kecuali untuk rekod yang diperlukan untuk pengesahan penipuan atau kepatuhan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan cookies sesi untuk mengekalkan anda log masuk dan untuk mengingati pilihan bahasa anda. Kami tidak menjual data penjejakan kepada pihak ketiga. Anda boleh menonaktifkan cookies dalam tetapan pelayar tanpa membuang akaun anda.

Hanya pasukan sokongan dafabet mobile rasmi yang boleh menghubungi anda melalui e-mel akaun atau nombor telefon yang anda daftarkan. Kami tidak pernah meminta maklumat akaun anda melalui SMS atau panggilan telefon. Jika anda menerima komunikasi mencurigakan, laporkan kepada [email protected].